KI-Systeme müssen wir gemeinsam anders bauen
Mit KI wird aus dem "ganz gut" von heute das "Wow" von morgen
Im Wettkampf um Kunden kann Ihnen KI den entscheidenden Vorsprung verschaffen: mehr Wissen über die Käufer, mehr Resonanz auf Ihre Kommunikation, mehr Leidenschaft in den Kundenbeziehungen
Unsere Expertise: KI und Handel
Zwischen Sie und Ihre Kunden passt kein Blatt
Nahtlose Kommunikation aus einem Guss, egal über welchen Kanal, egal zu welchem Thema: Das ist eine der zentralen Aufgaben für die Verantwortlichen im Handel. Angesichts von Ladenlokalen, Onlineshops, Apps, Social Media, klassischer Werbung, Call Centern, Mailings, Broschüren und noch vielem mehr keine einfache Aufgabe. KI kann Ihnen dabei helfen, Ihren Kunden besser zu kennen. Und Ihnen einen attraktiven und einzigartigen Service zu bieten.
Sei es Kommunikation in natürlicher Sprache über Chatbots oder Smart Speaker. Oder das Verschmelzen der realen und virtuellen Welt in Virtual- Augmented- oder Mixed-Reality-Anwendungen: Entscheider, die jetzt die richtigen Weichen stellen, können sich durch eine neue Qualität der nahtlosen Kommunikation von ihren Wettbewerbern abgrenzen.
Anwendungsfälle
Diese Anwendungsfälle zeigen Ihnen, wie real das Thema Künstliche Intelligenz bereits für viele Handelsunternehmen ist. Unsere Experten unterstützen Sie dabei, die richtigen Ansätze für Ihre Aufgaben zu finden.
Die grosse KI-Studie 2020
„KI – eine Bestandsaufnahme“ vermittelt Ihnen unterschiedliche Blickwinkel auf das Thema: einerseits die Perspektive der Entscheiderinnen und Entscheider in Unternehmen. Die Personen, die mit ihren Entscheidungen und Projekten aus neuer Technologie neue Arbeitsabläufe, Kommunikationsformen und Geschäftsmodelle entstehen lassen.
Andererseits die Perspektive der Kundinnen und Kunden. Die Menschen, die als Konsumenten von Auswirkungen KI-gestützter Angebote und Services profitieren oder – je nach Einstellung – betroffen sind.
Ihnen helfen diese Fakten dabei, ein besseres Gefühl für Themen und Trends, für Einstellungen und Erwartungen zu entwickeln.
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